Política de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO o DEVOLUCIONES

Los escenarios en los cuales ofrecemos la alternativa de reembolso y/o devolución son los siguientes:

• Producto con fallas técnicas al momento de la entrega
• Producto que llega en mal estado por un mal manejo del servicio de paquetería o mensajería.
• Producto en el cual hubo un error de compra, es decir, en el que el comprador por equivocación o falta de información adquirió pero resulto ser un producto que no cubre sus necesidades. Aplica un cargo de reposición del 25% sobre el valor del articulo.

Escenarios en los que NO aceptamos reembolsos o devoluciones:

• Productos adquiridos en promoción (con descuento) o sobre pedido.

Como alternativa al reembolso o devolución se ofrecerá el cambio del producto por uno idéntico o de similares capacidades.

El tiempo en el cual deberá hacerse el reembolso es en un lapso de 3 días.